Általános tudnivalók a Klick Computer Kft. Web Bolt : ÜgyViszQ
használatával kapcsolatban
A Web Bolt szolgáltatás célja egy hatalmas, több száz tételes
áruválaszték elérhetővé tétele vásárlóink számára.
A Web Bolt rendszer folyamatosan frissül. Változik a termékek
köre, áraik és sajnos a pillanatnyi elérhetőségük is. A termék
mellett lévő jel megmutatja, hogy az adott terméket azonnal
készletünkről tudjuk-e biztosítani, vagy a terméket
megrendelésre tudjuk szállítani.
Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat,
nézelődhet. Ebben az esetben adatainak a megadása nem szükséges.
A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben
is kiválaszthatja termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba
kerülnek. Ebben a tárolóban marad addig, amíg a rendelés
feladására nem szánja magát. Ekkor az adatai megadásával ezen
cikkek azonnal megrendelhetők, így nem szükséges, hogy
bejelentkezés után újra kiválassza azokat.
A bal oldalon található a választható termékcsoportok listája a
"ÁrLista_Csoportok" felirat alatt. Itt tudja elkezdeni a
böngészést a termékek között. Itt bármelyik termékcsoportra
kattint, annak a termékcsoportnak a termékei jelennek meg a fő
ablakban.
Lásd még: Keresések
Amennyiben a termék mellett az állapotjelző "Készleten" értéket
mutat, akkor a termék azonnal elérhető raktárunkból. Ekkor
megrendelés esetén a terméket legkésőbb következő munkanapon
postázzuk, vagy azonnal átvehető az üzletünkben, nyitvatartási
időben.
Ha
a termék mellett az állapotjelző "Szállíthatóság: 5 nap-6 hét"
értéket mutat, akkor a termék előrendelhető állapotban van, a
beérkezési időpontot nem tudjuk. A gyártó szállítási
képességétől függően, akár 2-6 hét is lehet! Ez esetben rendelés
előtt kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.
Azon termékeket, melyek mellet az "Rendelésre vásárolható 3-6
nap" szimbólum, illetve rendelhető felirat látható, 3-6 napon
belül tudjuk Önnek szállítani. A szállítási idők tekintetében
változás lehet a beszállítók készleteitől függően. Ez esetben
értesítjük Önt.
Ezt a két utóbbi kategóriát kizárólag megrendelésre szerezzük
be!
A termék nevére kattintva további technikai adatokat olvashat a
termékről.
Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak.
Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az
áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon
vagy e-mail-ben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem
tekintjük érvényesnek.
Vásárlás, rendelés menete
Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni
akkor a termék neve mellett található bevásárlókocsira kell
kattintania. Ha több terméket szeretne még a bevásárlókocsiban
elhelyezni, akkor nyugodtan folytassa tovább a böngészést és a
következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon veheti
meg.
A Bevásárlókocsiból törölhetőek a termékek a kukára
kattintással.
Honlapjukon szerettem volna leadni egy rendelést vásárlásra,
de azt sajnos nem találom hogyan regisztrálhatnám magam
ahhoz, hogy ezt megtehessem. Ebben kérem segítségüket.
1. Lépés: a megfelelő termék vagy szolgáltatás megtalálása
után, a bevásárló kocsira kattintva teheti kosárba a
cikket.
2. Lépés: Amennyiben minden szükséges termék a kosárba
került, válassza ki az Átvétel módját, majd kattintson a
Tovább gombra.
Az Üzletben való átvétel esetén Miskolcon, a Meggyesalja u.
93 szám alatt fogja tudni átvenni a rendelt termékeket,
a beérkezéséről értesítjük.
3. Lépés: Ha még nem jelentkezett be, az alábbi képernyőt
kapja. Amennyiben regisztrált felhasználónk, adja meg
felhasználó nevét és jelszavát. Ha még nem regisztrált,
először vásárol nálunk, akkor az „Új felhasználó”
feliratra kattintva megadhatja adatait.
4. lépés: Web Boltunk használatához kérjük, olvassa el
Vásárlási feltételeinket. A regisztrációhoz szükséges
adatok megadása után a Létrehozás gombra kattintson.
Kérjük, pontos e-mail címet adjon meg, egyébként a
vásárlást nem tudja befejezni.
A regisztrációhoz biztonságos jelszó megadását javasoljuk. A
jelszó követelmény, hogy legalább 4 karakter hosszú legyen.
A következő ablakban legalább a cím részt kötelező kitölteni.
A többi adat megadásával honlapunk működésével
kapcsolatos munkánkat segítheti.
5. lépés: A regisztráció befejeződött. A rendelés feladható!
6. lépés: A lap tetején a Kosárra kattintva folytathatja a
vásárlást.
A következő lapon módosíthat a számlázási és szállítási
adatokon. Ha minden mező megfelelően van kitöltve, akkor
lépjen Tovább.
Ellenőrizze a megrendelés adatait,
amennyiben mindent rendben talál, kattintson a Rendelés
feladása gombra.
Kellemes bevásárlást kíván
A Klick Computer csapata!
Keresések
A kereső mezőbe írja be a keresni kívánt termék nevét,
jellemzőjét, vagy a szűkítés kulcsszavát. Keresőt a weboldal
alján, a fekete mezőben, illetve a lap tetején a fejlécben
találhat.
Kétféle keresést használhat a Boltban.
Újdonság a notebook kereső, melyben a laptopok, illetve a
netbook keresőnél a netbookok között kereshet több paraméter,
technikai jellemző alapján.
Cégünk a gyári csomagolásokat felbontja a termék ellenőrzése és
a garanciajegy kitöltése érdekében, majd visszazárja.
Házhozszállítás költsége futárszolgálattal az ország teljes
területén :
A megrendelés feladása után közvetlenül egy "Klick Computer Kft. ÜgyViszQ WebÁruház Megrendelés értesítés" tárgyú
e-mailt fog kapni, amelyben szerepelnek a vásárolt termékek
tételei, nettó, bruttó árai és a felmerülő szállítási költség
is. Ez az email nyugtázza, hogy megérkezett cégünkhöz ez igénye.
Kollégáink ellenőrzik a megrendelését, és egy "Megrendelés visszaigazolás"-ban tájékoztatjuk
a termékek szállítási állapotáról, előrendelt termékek esetében a várható
érkezésről, a kiszállítás időpontjáról.
A kiszállítás időpontjával kapcsolatban a szállítás előtt
e-mailben értesítjük, melyben közöljük az csomag azonosítóját,
mellyel interneten nyomon követheti a szállítási folyamatot.
Amennyiben ettől eltérő értesítési módot szeretne választani,
akkor ezt a megrendelés megjegyzés rovatában közölje cégünkkel.
A termék árát ebben az esetben készpénzben a futárnak kell
fizetnie a számla ellenében (, kivéve az előre fizetés esetét).
A "Megrendelés visszaigazolás"-sal a vevő és a szállító
között elektronikusan kötött
Távszerződés
jön
létre a termék(ek) szállítására az alábbi feltételekkel:
(Kérjük, tekintse meg
a szerződésre vonatkozó törvényt : 17/1999. (II. 5.) Korm.
rendelet a távollevők között kötött szerződésekről.) A
szerződés tárgya a Klick Computer webshop-ban található
valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az
árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg. A megrendelőlap
kitöltésével és elküldésével és annak a Klick Computer Kft.
e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.)
Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a
Klick Computer Kft. (adatok lent részletezve) mint Szolgáltató,
valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek
szerint: A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján
a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon
megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés
teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító
köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a
kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Vevő
köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a
Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket
átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett
vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit
is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni. Az
esetleges jogviták elbírálására Felek a Miskolci Városi Bíróság
illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a
Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött
szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet
szabályai az irányadóak. A honlap használatának segítségével
létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött
szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és
azokat a Klick Computer Kft. nem iktatja.
A Klick Computer Kft. munkatársai mindenkor betartják az
árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő
probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével
járunk el. A termékismertetőknél leírtakat oly módon terveztük, hogy
semmiképpen ne adjunk félreérthető információkat.
Üzemeltető cég és szerviz adatai:
Klick Computer Kft.
3531 Miskolc, Győri kapu 57. helyett 2009-től Meggyesalja u. 93.
Tel: +36 46 413-347, +36 46 505-450
Fax: +36 46 505 451
E-mail: Sales@klickcomp.hu
Adószám: 11442529-2-05
Cégjegyzékszám: 05-09-005283 - Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Bíróság,
mint Cégbíróság
Csomagküldő szolgáltatás nyilvántartási száma: C/003 699 - Magyar
Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal
A Web Bolt üzemeltetésért felelős személy neve: Ádám Gábor
Klick Computer Kft. Web Bolt : ÜgyViszQ
Klick
