Új Acer közép-kelet-európai
szervizközpont!
Új ACER szervizszolgáltatás
Magyarországon!
Ingyenes háztól-házig
szállítással, magyar nyelvű Call-Center támogatással
Örömmel jelentjük be, hogy június
hónaptól az Acer új szervízszolgáltatással áll magyarországi
ügyfelei rendelkezésére. A tavaly óta Brnóban működő saját
tulajdonú Acer szerviz ezentúl Csehország, Szlovákia és
Lengyelország után, mostantól magyarországot is kiszolgálva
működik, a legkényelmesebb szolgáltatást kínálva.
Milyen előnyökkel jár ez a
változás? Önnek nem kell
mást tennie csak hátradőlnie, és az új Brno-i központi
szervízünk segítségével, mostantól háztól-házig ingyenes
szállítással intézheti az esetlegesen felmerült szervízeseteit.
Nincs sorbanállás, folyamatos esetkövetés a magyar nyelvű
call-center segítségével, telefonos technikai tanácsadás,
ingyenes háztól-házig szállítás.
Előnyök:
- minden végfelhasználó és
viszonteladó otthonról ill. munkahelyéről rendelheti meg a
javítást egy központi magyar nyelvű Call-Center
telefonszámon, ahol a call-center magyar operátorai várják a
hívásokat, és állnak a partnerek rendelkezésére,
- háztól - házig ingyenes
szállítás,
- a szerviz előtti sorbanállást
elkerülve,
- a meghibásodott készüléket,
biztonságos csomagolásban futár fogja felvenni az előre
egyeztetett időpontban és helyszínen,
- a javítás folyamatáról az ügyfél
SMS - ben értesítést kap,
- a megjavított készüléket szintén a
futárcég szállítja vissza az ügyfél részére,
- a Brno-i szervízközpont az Acer
Computer saját tulajdonú szervíze, ebből adódóan lényegesen jobb
alkatrész ellátottság.
További előnyök:
- a szervizközpont nem csak
javítással, hanem technikai tanácsadással is az ügyfelek
rendelkezésére áll, telefonon, emailben ill. web-es felületen
is! Természetesen magyar nyelven!
- vidéki partnereink elkerülhetik a
Budapestre történő szállítással, ügyintézéssel járó költségeket
és többlet időt,
- szabad választási lehetőség
a partnereinknek, hogy az új Acer szervizközpontot Brnoban,
vagy az EC-CO Kft ill. Rikvest Kft helyi szolgáltatásait
veszik igénybe.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Acer magyarországi Call Center
szám, magyar nyelven:
+36 (1) 555-5200
Hívható:
munkanapokon 9:00-17:00 között.
(2 operátor)
Illetve:
hu_partner@acer-euro.com
Kérjük tekintse meg a garanciális
ügyintézés leírását az Acer Connect partner oldalon a
részletekért.
http://connect.acer-euro.com
Amennyiben további kérdése lenne,
kérjük lépjen kapcsolatba Call Centerünkkel, vagy az Acer
Computer Magyarországgal.
|